Kedy má servis zmysel
Krídlo sa zadrháva, kľučka ide ťažko, okno nedolieha alebo pri ňom cítite prievan. Takéto príznaky môžu mať rôzne príčiny; samotný opis nestačí na spoľahlivú diagnózu.
Ak okno nejde bezpečne zatvoriť, nemanipulujte s ním silou. Môžete poškodiť ďalšie diely.
Čo servis zahŕňa
Zabezpečujeme pozáručnú údržbu plastových okien, opravu a výmenu kovania aj výmenu tesnení. Konkrétny zásah závisí od stavu okna a dostupnosti vhodných dielov.
Opotrebované tesnenie môže stratiť pružnosť. Problém so zatváraním však môže súvisieť aj s kovaním alebo nastavením krídla. Preto sa neoplatí objednať výmenu dielu len podľa jedného príznaku.
Čo treba najprv posúdiť
- Kde okno nedolieha alebo prefukuje a či sa problém mení pri otvorení a zatvorení.
- Stav tesnenia, kovania, kľučky, krídla a rámu.
- Typ a vek kovania a dostupnosť náhradných dielov.
- Počet dotknutých okien a rozsah požadovanej opravy.
Ako poslať dopyt
Uveďte miesto servisu, počet okien, čo presne nefunguje a kedy sa problém objavuje. Ak môžete, pripravte fotografiu celého okna a detailu poškodenia. Vyberte ich vo formulári. Ak sa otvorí e-mailová aplikácia, prílohy v nej vložte ručne.